← Tous les articles

Gestion · 14 octobre 2026 · 8 min de lecture

برنامج تسيير تجاري وفواتير في تونس: دليل الاختيار

ما الذي يجب أن يتضمّنه برنامج التسيير التجاري والفواتير في تونس: الترقيم، الطابع الجبائي، الخصم من المورد، TEJ، المخزون، وأسعار Gesty من 490 دينارًا.

محمد يدير محلًّا لبيع مواد البناء في نابل. فواتيره في دفتر، ومخزونه في ملف Excel لا يحدّثه أحد، وفي نهاية كل شهر يقضي يومين مع محاسبه في البحث عن شهادات الخصم من المورد. عندما سأله المراقب الجبائي عن فاتورة ناقصة في الترقيم، لم يجد جوابًا. ما يحتاجه محمد هو برنامج تسيير تجاري في تونس يناسب القواعد التونسية، لا برنامجًا أجنبيًا مترجمًا.

باختصار: برنامج التسيير التجاري (gestion commerciale) يجمع في مكان واحد البيع (عروض الأسعار، أذون التسليم، الفواتير، الفواتير التعديلية)، والشراء، والمخزون، والخزينة. في تونس يجب أن يحترم ترقيم الفواتير المتسلسل، والطابع الجبائي، ونسب الأداء على القيمة المضافة، والخصم من المورد مع تصديره إلى منصّة TEJ، وأن يكون جاهزًا لمتطلّبات الفاتورة الإلكترونية.

في هذا الدليل نشرح ما يجب أن يتضمّنه برنامج الفواتير وبرنامج إدارة المخزون في تونس، وكيف تقارن بين العروض، ثم نعرض ما يقدّمه Gesty بأسعاره الحقيقية.

ما هو برنامج التسيير التجاري، ولماذا لم يعد Excel كافيًا؟

برنامج التسيير التجاري ليس برنامج محاسبة. المحاسب يسجّل العمليات بعد حدوثها؛ أمّا التسيير التجاري فيخدمك أنت وفريقك كل يوم: إعداد عرض سعر، تحويله إلى إذن تسليم ثم إلى فاتورة، خصم الكميات من المخزون، متابعة من دفع ومن لم يدفع، وتنبيهك قبل نفاد منتج.

Excel والدفتر يعملان في البداية، ثم تظهر المشاكل:

• أرقام فواتير مكرّرة أو ناقصة عندما يعمل شخصان على نفس الملف؛
• مخزون غير صحيح لأنّ البيع لا يخصم الكمية آليًا؛
• شيكات وكمبيالات تُنسى آجالها؛
• ساعات ضائعة في إعادة كتابة نفس المعلومات من عرض السعر إلى الفاتورة.

ما الذي يجب أن يتضمّنه برنامج فواتير في تونس؟

هذه القائمة هي الحدّ الأدنى الذي نوصي بالتحقّق منه قبل اختيار أي برنامج.

1. ترقيم الفواتير المتسلسل

يجب أن يحمل كل فاتورة رقم فريد، متسلسل، دون فراغات ودون تكرار. الفاتورة الصادرة لا تُحذف، بل تُلغى بفاتورة تعديلية (facture d'avoir). البرنامج الجيّد يرقّم آليًا ويمنع التلاعب بالتسلسل. تفاصيل القاعدة في مقالنا عن الترقيم المتسلسل للفواتير (بالفرنسية).

2. الطابع الجبائي

كل فاتورة تحمل معلوم طابع جبائي قدره 1,000 د.ت في الحالة العامة منذ 1 جانفي 2023، يُضاف بعد المبلغ مع احتساب الأداءات. قانون المالية لسنة 2026 أضاف سلّمًا خاصًا بالمساحات التجارية الكبرى. التفاصيل في دليل الطابع الجبائي (بالفرنسية).

3. الأداء على القيمة المضافة والمعلوم على التنمية الصناعية

نسب 19 % و13 % و7 %، والإعفاء عند الاقتضاء، مع تفصيل كل نسبة على الفاتورة، والمعلوم لفائدة صندوق النهوض بالقدرة التنافسية الصناعية (FODEC) للمعنيين به. يمكنك التحقّق من حساباتك مع حاسبة الأداء على القيمة المضافة.

4. الخصم من المورد (retenue à la source)

عندما تشتري بمبلغ يساوي أو يتجاوز 1000 دينار مع احتساب الأداءات، تخصم في أغلب الحالات نسبة من المبلغ (1 % لمعظم الشركات الخاضعة للضريبة على الشركات بنسبة 20 %) وتدفعها للدولة لفائدة المورد، ثم تسلّمه شهادة. وفي البيع، يخصم حريفك هذه النسبة منك ويسلّمك شهادته. البرنامج يجب أن يحسب الخصم في المشتريات، وأن يسمح بتسجيل شهادة الحريف في المبيعات. التفاصيل في دليل الخصم من المورد (بالفرنسية).

5. التصدير إلى منصّة TEJ

شهادات الخصم من المورد تُصرَّح على منصّة TEJ التابعة للإدارة الجبائية. إعادة كتابتها يدويًا كل شهر مصدر أخطاء؛ البرنامج المناسب يصدّر ملفًّا جاهزًا للإيداع. شرحنا الطريقة في دليل التصريح على TEJ (بالفرنسية).

6. الفاتورة الإلكترونية

منذ 1 جانفي 2026، وسّع الفصل 53 من قانون المالية لسنة 2026 إلزامية الفاتورة الإلكترونية عبر منصّة El Fatoora لشركة تونس للشبكات (TTN) لتشمل إسداء الخدمات. إذا كنت معنيًا، اسأل كل مزوّد برنامج، مهما كان، بوضوح: هل يرسل الفواتير مباشرة إلى El Fatoora أم يجب المرور بإجراء منفصل؟ من هو المعني وما هي الخطايا في دليل الفاتورة الإلكترونية الإلزامية 2026 (بالفرنسية).

ما الذي يجب أن يتضمّنه برنامج إدارة المخزون؟

لطريقة عملية لتنظيم المخزون، اقرأ دليل تسيير المخزون في التجارة (بالفرنسية).

كيف تقارن بين برامج التسيير التجاري في تونس؟

لا تقارن بالسعر وحده. اطرح هذه الأسئلة:

• هل البرنامج مبني على القواعد التونسية (الطابع، الخصم من المورد، TEJ) أم مترجم من برنامج أجنبي؟
• هل يعمل دون إنترنت عند انقطاع الشبكة في المحلّ؟
• كم مستخدمًا يشمل العرض وكيف تُحدَّد صلاحيات كل واحد؟
• هل يوجد تطبيق للهاتف؟
• هل يمكن ربطه بمتجر إلكتروني بنفس المخزون؟
• هل يمكن نقل بياناتك من برنامجك القديم؟

للمقارنة، هذه أسعار بعض البرامج المنشورة للعموم، كما تحقّقنا منها في 14 أكتوبر 2026:

قارنّا عدّة برامج بالتفصيل في مقال المقارنة بين برامج التسيير في تونس (بالفرنسية).

الانتقال من الدفتر أو Excel إلى برنامج تسيير: خطّة في خمس خطوات

أكبر خطأ هو تغيير كل شيء في يوم واحد في منتصف موسم البيع. هذه الخطّة تسمح بالانتقال دون توقّف النشاط:

1. اختر تاريخ بداية واضحًا، ويفضَّل أن يكون بداية شهر، حتى تبقى تصاريحك الشهرية بسيطة: ما قبله في الدفتر، وما بعده في البرنامج.
2. أدخل الأساسيات أوّلًا: معلومات شركتك ومعرّفها الجبائي، الطابع الجبائي، نسب الأداء، ثم قائمة الحرفاء والمورّدين بمعرّفاتهم الجبائية.
3. جهّز المنتجات بمراجعها وأسعار بيعها وكلفتها، ثم قم بجرد أوّلي يحدّد الكميات الحقيقية في كل مخزن. لا تنقل أرقام Excel دون عدّ.
4. حدّد صلاحيات الفريق: البائع لا يحتاج إلى رؤية الكلفة والربح، والمحاسب لا يحتاج إلى الصندوق. البرنامج الجيّد يسمح بإخفاء ما لا يخصّ كل دور.
5. اعمل بالنظامين أسبوعًا واحدًا للتأكّد من الأرقام، ثم أوقف الدفتر نهائيًا، وأعطِ محاسبك نفاذًا أو تصديرًا شهريًا.

في نهاية الشهر الأوّل، قارن رقم معاملاتك والمبالغ غير المدفوعة وقيمة المخزون بما كنت تقدّره يدويًا. غالبًا ستكتشف حرفاء متأخّرين في الدفع ومنتجات راكدة لم تكن تراها.

Gesty: برنامج تسيير تجاري وفوترة مصمّم لتونس

Gesty منصّة تونسية تجمع التسيير التجاري والمتجر الإلكتروني. الواجهة متوفّرة بالعربية (من اليمين إلى اليسار) وبالفرنسية والإنجليزية؛ أمّا وثائق PDF فتصدر بالفرنسية.

البيع والشراء

• عروض أسعار، طلبيات، أذون تسليم، فواتير وفواتير تعديلية، مرتبطة ببعضها، مع تحويل بنقرة واحدة (عرض سعر ← إذن تسليم ← فاتورة).
• فاتورة مجمّعة لعدّة أذون تسليم.
• طلبيات الشراء، الاستلامات، فواتير المورّدين والإرجاع.
• أربعة نماذج PDF، مع شعارك وألوانك ومعرّفك البنكي في أسفل الصفحة، وإرسال بالبريد الإلكتروني أو واتساب.

الجباية التونسية

• الأداء على القيمة المضافة 19 و13 و7 و0 %، والمعلوم FODEC، والطابع الجبائي القابل للضبط، والمبلغ بالأحرف.
• ترقيم قابل للضبط، يعود إلى 0001 مع بداية كل سنة للسلاسل التي تحمل السنة.
• الخصم من المورد يُحسب على المشتريات؛ وفي المبيعات تسجّل شهادة حريفك فيُخصم المبلغ من الفاتورة.
• تصدير XML/ZIP لخصوم المشتريات، جاهز للإيداع على منصّة TEJ.

المخزون والخزينة

• عدّة مخازن، تحويلات، جرد مع الفوارق والقيمة، تنبيهات الحدّ الأدنى، ومنع البيع دون مخزون (يمكن إيقافه).
• باركود بقارئ USB أو بكاميرا الهاتف، وطباعة الملصقات.
• صندوق (caisse) مع عدّ الأوراق والقطع التونسية وتقرير Z، وطابعات تذاكر.
• متابعة الشيكات والكمبيالات وآجالها، وكشف حساب الحريف، وقائمة بـ 22 بنكًا تونسيًا.

الفريق والصلاحيات

• أدوار جاهزة (بائع، أمين صندوق، مسؤول مخزن، محاسب) وصلاحيات لكل وحدة.
• إخفاء الربح أو الكلفة أو رقم المعاملات عن دور معيّن.
• قفل بالرمز السرّي أو خروج آلي بعد فترة عدم نشاط، وسجلّ يبيّن من قام بماذا خلال 30 يومًا.

التطبيقات: الحاسوب دون إنترنت، والهاتف

• على المتصفّح دون تثبيت.
• تطبيق الحاسوب (Windows وMac بشريحة Apple): يعمل دون إنترنت، ما عدا المتجر الإلكتروني، ويتزامن عند عودة الشبكة. يمكنك تحميله من صفحة التحميل.
• تطبيق iPhone: المسح بالكاميرا، الصندوق، الإشعارات والبحث؛ دون إنترنت يكون للاطّلاع فقط. تطبيق Android قريبًا.

الذكاء الاصطناعي

وكيل Gesty AI يجيب عن أسئلتك انطلاقًا من بياناتك (المبيعات، المخزون، المبالغ غير المدفوعة)، ويُحضّر العمليات: عرض سعر، تذكير الحرفاء عبر واتساب، أو خطّة من عدّة خطوات تطبّقها بزرّ «Tout appliquer». لا يُطبَّق أيّ شيء قبل أن تراجعه وتؤكّده بنفسك. الذكاء الاصطناعي متاح في كل العروض، بما فيها فترة التجربة، والحدّ الوحيد هو رصيد أرصدة الذكاء الاصطناعي (crédits IA). التفاصيل في صفحة الذكاء الاصطناعي.

الأسعار

أي حوالي 1,342 د.ت دون احتساب الأداءات في اليوم للعرض الأوّل بالدفع السنوي. يتوفّر أيضًا الدفع لمدّة 3 أو 6 أشهر، والدفع عبر D17 أو تحويل بنكي. لعدّة محلّات أو لنقل بيانات كبيرة، يوجد عرض «Sur mesure» حسب الطلب. التفاصيل في صفحة الأسعار وفي صفحة التسيير التجاري.

هل تستعمل برنامجًا قديمًا؟ يمكن استيراد ملف SQL من برنامجك السابق (المنتجات، الحرفاء، المورّدون والوثائق) من الإعدادات. وإذا كنت تبيع أونلاين أيضًا، اقرأ دليل إنشاء متجر إلكتروني في تونس.

أفضل طريقة للحكم هي التجربة على فواتيرك الحقيقية: جرّب Gesty مجانًا لمدة شهر، دون التزام. ولمزيد من التعريف بالمنصّة، زر صفحة Gesty بالعربية.

الأسئلة الشائعة

ما هو أفضل برنامج فواتير في تونس؟

لا يوجد برنامج واحد مناسب للجميع. اختر برنامجًا يحترم الترقيم المتسلسل والطابع الجبائي والخصم من المورد ويصدّر إلى TEJ، ويناسب عدد مستخدميك، ويعمل عند انقطاع الإنترنت إن كنت تبيع في محلّ. جرّب اثنين أو ثلاثة على وثائقك الحقيقية قبل أن تقرّر.

كم سعر برنامج التسيير التجاري في تونس؟

الأسعار المنشورة تتراوح عادة بين بضع مئات من الدنانير في السنة واشتراك شهري. عند Gesty: 490 دينارًا دون احتساب الأداءات في السنة للتسيير التجاري، و690 دينارًا مع المتجر الإلكتروني، مع تجربة مجانية لمدة شهر.

هل يعمل برنامج Gesty دون إنترنت؟

نعم على الحاسوب: تطبيق Windows وMac يسمح بالبيع والعمل دون اتصال، ويتزامن عند عودة الشبكة. المتجر الإلكتروني يحتاج إلى الإنترنت، وتطبيق الهاتف يكون للاطّلاع فقط دون اتصال.

هل يحسب البرنامج الخصم من المورد ويصدّره إلى TEJ؟

في Gesty، يُحسب الخصم من المورد على فواتير الشراء والاستلامات حسب النسبة المضبوطة في الإعدادات، ويُصدَّر ملف XML/ZIP لخصوم المشتريات للإيداع على TEJ. في المبيعات، تسجّل شهادة الحريف عند استلامها.

هل البرنامج متوفّر بالعربية؟

واجهة Gesty متوفّرة بالعربية من اليمين إلى اليسار، وبالفرنسية والإنجليزية. الفواتير ووثائق PDF تصدر بالفرنسية.

هل أستطيع نقل بياناتي من برنامج قديم؟

نعم، إذا كان برنامجك القديم يوفّر ملف SQL: يستورد Gesty المنتجات والحرفاء والمورّدين والوثائق. الاستيراد من ملفات Excel غير متوفّر حاليًا.

https://gesty.tn/blog/barnamaj-tasyir-tijari-fawtara-tounes