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Logiciel de gestion commerciale Tunisie : guide et prix
Logiciel de gestion commerciale en Tunisie : règles (numérotation, timbre, FODEC, RAS, TEJ), checklist, hors connexion, prix Swiver, Finco, Gesty et migration.
Hatem tient une quincaillerie à Monastir. Ses devis sont sur Word, ses factures sur Excel, son stock dans un cahier, et chaque fin de mois il passe un week-end à retrouver les retenues à la source de ses fournisseurs pour son comptable. Il cherche un logiciel de gestion commerciale en Tunisie, mais tous se disent « conformes ». Comment trier ?
En bref : un logiciel de gestion commerciale adapté à la Tunisie doit enchaîner devis, bons de livraison, factures et avoirs avec une numérotation séquentielle, calculer la TVA (19, 13, 7 %), le timbre fiscal et le FODEC, gérer la retenue à la source et l'export TEJ, suivre le stock et les paiements (chèques, traites). Comparez ensuite le prix réel par an, les postes, le hors connexion et la reprise de vos données.
Ce guide, à jour au 14 octobre 2026, détaille ces exigences, propose une checklist, compare les prix publics de Swiver, Finco et Gesty, et explique comment migrer.
Ce que la réglementation tunisienne impose à vos documents
Numérotation et mentions des factures
Une facture tunisienne porte des mentions obligatoires (identité et matricule fiscal du vendeur et du client, date, numéro, détail, base HT, taux et montant de TVA, total TTC…) et suit une numérotation continue, sans trou. Un logiciel sérieux attribue le numéro lui-même et empêche les doublons.
TVA, timbre fiscal et FODEC
- TVA aux taux de 19, 13 et 7 %, et l'exonération quand elle s'applique ; le détail par taux doit apparaître sur la facture.
- Timbre fiscal sur chaque facture, dont le montant a évolué pour la grande distribution en 2026 : voir timbre fiscal facture Tunisie.
- FODEC pour les activités qui y sont soumises, appliqué sur la facture.
Retenue à la source et TEJ
Sur vos achats auprès de fournisseurs, vous retenez une partie du paiement à partir du seuil de 1 000 DT TTC (montant inclus) et vous déclarez ces retenues sur la plateforme TEJ. Sur vos ventes, c'est votre client qui retient et vous remet un certificat. Le logiciel doit donc calculer la retenue à l'achat, enregistrer le certificat du client à la vente et produire un fichier accepté par TEJ. Pour les taux, utilisez notre calculateur de retenue à la source.
Facturation électronique
La loi de finances 2026 a étendu la facturation électronique via El Fatoora (Tunisie TradeNet) aux prestataires de services soumis au régime réel. Si vous êtes concerné, demandez à chaque éditeur s'il transmet vos factures à El Fatoora ou s'il faut passer par un autre outil. Le détail est dans notre article sur la facturation électronique obligatoire en 2026.
Caisse des cafés et restaurants
Les établissements qui servent à consommer sur place doivent enregistrer leurs ventes sur une caisse enregistreuse fiscale homologuée, selon un calendrier par forme juridique. Un logiciel de gestion ne remplace pas cet appareil : voir caisse enregistreuse obligatoire en Tunisie.
Checklist : 15 points pour choisir un logiciel de gestion commerciale
| Domaine | À vérifier |
|---|---|
| Ventes | Devis, commande, bon de livraison, facture et avoir liés, sans ressaisie |
| Facturation groupée | Une facture pour plusieurs bons de livraison d'un client |
| Numérotation | Séquentielle, sans trou, préfixe configurable |
| Fiscalité | TVA 19 / 13 / 7 %, timbre, FODEC, montant en toutes lettres |
| Retenue à la source | Calcul à l'achat, certificat client à la vente, export TEJ |
| Achats | Commandes fournisseurs, réceptions, factures et avoirs fournisseurs |
| Stock | Plusieurs dépôts, transferts, inventaires, alertes de stock minimum |
| Paiements | Paiements partiels, acomptes, chèques et traites avec échéancier |
| Caisse | Sessions, tickets, impression sur imprimante thermique |
| Utilisateurs | Nombre de comptes inclus, rôles et droits (vendeur, comptable…) |
| Hors connexion | Peut-on vendre quand Internet coupe ? |
| Mobile | Consultation, scan, caisse depuis le téléphone |
| Vente en ligne | Boutique reliée au même stock, ou outil séparé |
| Reprise des données | Import depuis votre ancien logiciel, formats acceptés |
| Prix réel | Prix annuel HT, limites de documents ou d'utilisateurs, support inclus |
Ordinateur, mobile, hors connexion : ce qui compte vraiment
Une coupure d'Internet un samedi après-midi ne doit pas arrêter votre comptoir. Demandez précisément ce qui fonctionne hors connexion, sur quel appareil, et comment les données se synchronisent ensuite. Côté téléphone, distinguez la consultation (chiffre d'affaires, stock, client) de la saisie complète.
Pour Gesty, par exemple :
- navigateur : tout le logiciel, sans installation ;
- application de bureau pour Windows et Mac (Apple Silicon) : onglets et travail hors connexion (sauf la boutique en ligne), synchronisé au retour du réseau ;
- application iPhone : scan, caisse, notifications et recherche ; hors connexion, consultation seule. L'application Android arrive bientôt.
Toutes les versions partagent les mêmes données.
Prix comparés : Swiver, Finco et Gesty
Prix publics relevés sur les sites des éditeurs, vérifiés le 14 octobre 2026. Ils peuvent changer : vérifiez sur chaque site avant de décider.
| Logiciel | Offre gratuite | Offres payantes | Boutique en ligne |
|---|---|---|---|
| Swiver | 10 documents par mois, 1 utilisateur | Economic 450 DT HT par an (50 documents par mois) ; Premium 600 DT HT par an (3 utilisateurs, illimité) ; VIP 7 000 DT à vie | Non |
| Finco | 20 factures par mois, sans support | Pro 49 DT TTC par mois (illimité), essai de 14 jours, TEJ | Non |
| Gesty | Essai gratuit de 30 jours | « Gestion commerciale » 490 DT HT par an (1 magasin, 5 comptes) ; « Gestion + Boutique » 690 DT HT par an (1 magasin, 10 comptes, boutique en ligne) | Oui, dans « Gestion + Boutique », ou seule avec « En ligne » (0,100 DT HT par commande reçue) |
Lecture honnête : pour quelques factures par mois, une offre gratuite peut suffire. Les écarts apparaissent quand vous ajoutez le stock multi-dépôts, la caisse, les chèques et traites, plusieurs utilisateurs ou la vente en ligne. Comparez à périmètre égal, et ramenez tout au prix annuel HT : 49 DT TTC par mois font 588 DT TTC par an, soit environ 494 DT HT avec une TVA de 19 %. Pour aller plus loin, lisez notre comparatif des logiciels de gestion en Tunisie.
Ce que fait Gesty en gestion commerciale
Gesty est un logiciel tunisien qui réunit la facturation, le stock, la caisse et la trésorerie (voir la page ERP Tunisie et la page logiciel de facturation) :
- devis, commandes, bons de livraison, factures et avoirs liés, conversion en un clic et facture groupée de plusieurs bons de livraison ;
- TVA 19, 13, 7 et 0 % avec le détail sur le PDF, FODEC sur les factures, timbre fiscal configurable, montant en toutes lettres ;
- numérotation séquentielle configurable (préfixe, année), qui repart à 0001 chaque année pour les séries qui portent l'année ;
- retenue à la source calculée sur les achats, déduite des ventes à réception du certificat du client, et export TEJ (XML) des retenues d'achat ;
- stock sur plusieurs dépôts, transferts, inventaires, alertes de stock minimum, codes-barres ;
- caisse avec sessions, comptage par billets et pièces, rapport Z et imprimantes de tickets ;
- paiements partiels, acomptes, chèques et traites avec échéancier ;
- rôles et droits par module, interface en français, arabe et anglais (documents PDF en français) ;
- Gesty AI, un agent qui répond sur vos propres données (ventes, stock, impayés) et prépare des actions : un devis, des relances WhatsApp, ou un plan en plusieurs étapes à appliquer d'un clic avec « Tout appliquer ». Chaque action s'affiche dans une carte et n'est appliquée qu'après votre validation. L'IA est ouverte sur toutes les formules, essai compris, dans la limite de vos crédits IA (voir intelligence artificielle).
Gesty ne remplace pas une caisse enregistreuse fiscale homologuée, là où elle est obligatoire.
Comment migrer vers un nouveau logiciel
- Choisissez une date de bascule, idéalement un début de mois ou d'année, pour que vos séries de numéros restent lisibles.
- Récupérez vos données : clients, fournisseurs, articles avec prix et stock, documents ouverts (factures impayées, chèques à encaisser).
- Importez-les selon ce que permet le logiciel. Dans Gesty, l'import lit le fichier SQL de votre ancien logiciel de gestion (Paramètres, puis Import de données, sur le web ou l'ordinateur) : catalogue avec stock et codes-barres, clients, fournisseurs et une partie des documents. Gesty n'importe pas de fichier Excel ou CSV : si vos données sont dans un tableur, il faudra les saisir. La procédure est décrite dans l'article d'aide importer ses clients depuis un ancien logiciel.
- Réglez la numérotation : indiquez le prochain numéro de facture pour continuer votre série.
- Faites un inventaire de départ pour partir d'un stock juste.
- Faites tourner les deux outils une semaine en parallèle sur quelques documents, puis arrêtez l'ancien.
Pour un volume important ou plusieurs magasins, parlez de la migration de vos données à l'équipe Gesty dans le cadre de l'offre « Sur mesure ». Sinon, essayez Gesty gratuitement pendant un mois.
Questions fréquentes
Quel est le meilleur logiciel de gestion commerciale en Tunisie ?
Il n'y a pas de réponse unique : cela dépend de votre volume, du stock, de la caisse et de la vente en ligne. Vérifiez la conformité tunisienne (numérotation, TVA, timbre, FODEC, retenue à la source, TEJ), le travail hors connexion, le nombre d'utilisateurs et le prix annuel HT à périmètre égal.
Combien coûte un logiciel de facturation en Tunisie ?
Au 14 octobre 2026, les offres publiques vont de gratuites et limitées à environ 450-600 DT HT par an chez Swiver, 49 DT TTC par mois chez Finco et 490 DT HT par an pour « Gestion commerciale » chez Gesty, ou 690 DT HT par an avec la boutique en ligne.
Un logiciel de gestion de stock peut-il fonctionner sans Internet ?
Certains le permettent. L'application de bureau Gesty pour Windows et Mac permet de travailler hors connexion (sauf la boutique en ligne) et synchronise au retour du réseau ; l'application iPhone est en consultation seule hors connexion.
Peut-on importer un fichier Excel dans Gesty ?
Non. Gesty reprend les données depuis le fichier SQL d'un ancien logiciel de gestion : catalogue, clients, fournisseurs et une partie des documents. Les données tenues dans un tableur doivent être saisies.
Un logiciel de gestion doit-il gérer la retenue à la source ?
Oui, si vous achetez auprès de fournisseurs à partir du seuil de 1 000 DT TTC ou si vos clients vous remettent des certificats. Il doit calculer la retenue à l'achat, enregistrer les certificats reçus et produire un fichier pour TEJ.